A polÌtica de trocas ou devoluÁıes da (sua loja) tem como objetivo trazer total seguranÁa para o cliente dos produtos adquiridos. Se caso o seu produto apresentar algum defeito ou vier diferente daquele anunciado, favor seguir os seguintes passos:

1. Tire fotos capaz de identificar o defeito do produto ou do produto diferente e nos informe atravÈs do nosso e-mail ([email protected]).

?2. VocÍ poder· solicitar sua troca ou devoluÁ„o em atÈ 7 dias apÛs o recebimento do seu produto e envi·-lo para o nosso endereÁo. ApÛs isso, em no m·ximo 2 dias ˙teis analisaremos a condiÁ„o do produto e entraremos em contado com vocÍ via e-mail. Depois de comprovado que o produto possui defeito ou que veio diferente, vocÍ poder· escolher as seguinte formas:

-Escolher um produto igual ao da compra;

-Optar pelo ressarcimento do valor pago;

-Escolher um outro produto de valor semelhante;

-Receber um cupom para compras futuras.

?N„o realizaremos trocas de produtos de tamanho inadequado para o cliente:

??Todos os produtos possuem especificaÁıes de medidas para n„o haver erro no tamanho da escolha. De acordo com o ?CÛdigo de Defesa do Consumidor - Art. 18, ?n„o existe a obrigaÁ„o legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto ‰ cor, tamanho, modelo ou qualquer outra hipÛtese. O direito assegurado ao cliente pelo cÛdigo de defesa do consumidor È o de realizar trocas apenas em caso de produtos com defeito.    

Garantia: Os produtos eletrÙnicos s„o considerados bens dur·veis e tÍm pelo CÛdigo de Defesa do Consumidor um prazo de garantia legal de 90 dias, conforme o inciso II do artigo 26. A garantia legal independe da contratual, que È aquela ofertada pelo fornecedor, cujo prazo pode variar. A garantia legal È complementar ‡ garantia contratual.